物事に対する基本的なスタンスは常に前向きに。過去からの学びを活かし、視線は常に未来へ。その言動は、人を前に向かせるものであることを心がけてください。

いつでも様々なものに関心を持っている“心がアクティブ”な状態に。お客さまや物事への関心を、言葉づかいに示してください。自分本位にならず余裕とユーモアを心がけてください。

家族や友人といる時のような打ち解けた気持ちを、聞く人に与えられるように意識してください。完璧であろうとせず、失敗や間違いも素直に認める誠実さを持つようにしてください。

KDDIブランドとして必ず守るべき基本的なスタンスです。どのような言動も他者への敬意なきものは相応しくありません。